Questionما هو هاندفاي؟
Answer

  • هاندفاي أسس في عام 2018  بهدف تسهيل بيع و شراء المنتجات اليدويه (هاندميد) و مستلزماتها.
  • فكرة هاندفاي الأساسية هي البيع و التواصل المباشر بين البائع و المشتري.
  • يقوم هاندفاي بعمل الدعاية اللازمة لمساعدة البائعين على زيادة مبيعاتهم.
  • هاندفاي هو بمثابة مول يضم كل ماله علاقة بالهاندميد، بدايةً من تعلم و تعليم مختلف الفنون الخاصة بالهاندميد إلى بيع و شراء المنتجات و المستلزمات.

Questionهل هناك اشتراك شهري لأتمكن من عرض منتجاتي و البدء في البيع؟
Answerلا يوجد أي مصاريف للاشتراك في هاندفاي، يمكنك البدء في البيع و الكسب مجاناً.
Questionكيف سيتم التواصل معي في حالة وجود مشتري أو شخص يريد التعلم مني؟
Answerفي حالة وجود مشتري لمنتجاتك أو شخص يريد التعلم فسيتمكن من مراسلتك على الموقع من خلال خدمة الرسائل.
Questionكيف يمكنني توصيل المنتج للمشتري؟
Answerعن طريق الاتفاق بين البائع و المشتري سواءًا بالمقابلة الشخصية (برجاء مراجعة الشروط من هنا)، أو من خلال الشحن عن طريق شركة شحن.
Questionكيف أبدأ في التعليم على هاندفاي؟
Answerفي هذه الحالة هناك خياران:

  1. عمل حساب للتعليم و انتظار رسائل الذين يريدون تعلم ما تقوم بتعليمه، و يمكنك أن تقوم بطلب المبلغ الذي تريده.
  2. إذا كنت تمتلك قناة تعليميه على اليوتيوب، يمكنك إرسال رابط الفيديوهات التي ترغب في مشاركتها مع أعضاء هاندفاي، و سنقوم بوضع فيديوهاتك التعليميه و سنساعدك على كسب مشاهدات أكثر.

Questionهل ستقوم هاندفاي بشحن المنتجات إذا احتجت ذلك؟
Answerلا، لن تتدخل هاندفاي بين البائع و المشتري نهائياً، و يجب أن يكون ذلك بالاتفاق بين البائع و المشتري مباشرةً.
Questionفي أي دولة تقدم هاندفاي خدماتها؟
Answerتقدم هاندفاي خدماتها حالياً في مصر.
Questionكيف اشترك كبائع في هاندفاي؟
Answerفي هذا الرابط ستتمكن من معرفة كل المعلومات و البدء في التسجيل كبائع من هنا
Questionما هي كيفية كتابة أفضل وصف للمنتج لزيادة المبيعات؟
Answerبكتابة كل التفاصيل التي تظن أنها ستساعد المشتري في فهم المنتج أكثر مثل: (الخامة المستخدمة، الطول و العرض و الارتفاع، الوزن، السن المناسب، اللون ….. إلخ).
Questionكيف اختار أفضل صورة تمثل منتجاتي؟
Answerاحرص أن تكون على الأقل صورة من الصور المضافة تظهر المنتج كله، و أن تكون الصورة تم التقاطها في مكان جيد الإضاءة.
Questionما العمل إذا تم رفض منتجي؟
Answerفي حالة تم رفض المنتج يجب تصحيح الخطأ -الذي سنبلغكم به-  الذي كان سبباً في الرفض و المحاولة مرة أخرى.
Questionما هي اللغة المطلوبة لوصف منتجاتي؟
Answerحالياً اللغة العربية هي اللغة الأساسية، و يمكنك ترجمة ما قمت بكتابته إلى اللغة الإنجليزية.
Questionما هي نوعية المنتجات التي يتم عرضها على هاندفاي؟
Answerأي منتج تمت صناعته يدوياً.
Questionماذا لو لم أستطع تصوير منتجاتي لعدم وجود كاميرا أو مكان مجهز أو أنني أرغب في تصوير احترافي؟
Answerفي هذه الحالة يمكنك التواصل مع هاندفاي.
Questionهل هناك حد أقصى من عدد المنتجات التي يمكنني عرضها في الجاليري الخاص بي؟
Answerلا يوجد، يمكنك وضع أي عدد من المنتجات.